Как я не съездил в Корею

[fixik_papus]

Как-то наши умудрились выиграть подряд на строительство котельной в логистическом центре, который строила корейская компания.

Корейцы - народ очень патриотичный. Раз компания корейская - то все оборудование в котельной обязано быть корейским. Электрика, моторы, датчики, контроллеры (вот зараза, опять с новым контроллером, и софтом к нему возиться). Ну и главное - котлы корейские, новейшая разработка, которых до этого в России вообще ни одной штуки не было.
Котлы весьма интересной и необычной конструкции и принципа действия. Правда, корейцы ее у японцев слизали, ну да не суть важно.

(единственное, на что у корейцев не хватило патриотизма - это на газовую арматуру. Включая котловую. Вся сплошь немецкая, и это замечательно).

Корейские заказчики, наверно, решили, что в этих самых корейских котлах мы не разберемся. Посему в ТЗ было прописано: мы делаем все, кроме пуско-наладки котлов. На это дело приедет корейский наладчик и все сделает.
На будущее, чтобы не звать корейцев, меня отправят в Инчхон на обучение. Только не сейчас, зимой, когда работы полно. А ближе к лету, когда высокий сезон закончится.
(высокий сезон у пускачей котельных с конца августа по майские праздники, примерно).

Ну, я сильно не возражаю. Кто ж возражает, если за него - его работу сделают.Мне хватит геморроя с контроллерами вашими корейскими разобраться за две недели, которые я на объекте первый раз в жизни увижу.
Насчет съездить в Корею я возражаю еще меньше. Конечно, говорят, там кур доят собак едят, но я не боюсь.

Пускались в феврале. Очень кстати перед пуском наступила оттепель, и все прошло быстро и гладко. Когда у нас все было готово, на объект действительно прибыл кореец-наладчик котлов.
Корейцу было велено не мешать. Наша бригада очень обрадовалась внеплановому выходному (выходные на объектах бывают нечасто). Я же остался и так, издалека, поглядывал, чего он там творит. Так, из спортивного любопытства.

Буквально за день мистер Чжу сделал свою работу и уехал. Тут и оттепель закончилась. Наверно, ее кореец с собой прихватил. Мы уже решили, что дело сделано, и собирались закругляться. Как в эту же ночь с мало-мальски серьезным морозом звонят: срочно приезжайте на объект, у нас проблемы.

На объекте действительно проблемы. Работают все три котла, но не могут поднять температуру подачи. А температура уже упала ниже пятидесяти и продолжает снижаться. На складе уже разморозили калорифер на самых дальних, пятьдесят вторых воротах...
Собрались уже все, включая местное начальство - корейцев.  Что делать - никто не знает.

Проверив все, что по нашей части, и убедившись, что все в порядке, мы решили заглянуть в котлы. Обнаружилось, что все котлы работают на малом горении и переходить на среднее, а тем более на большое, не хотят.
Я развожу руками - наша автоматика делает все, что может. Но все, что она может - включить все котлы и открыть регулятор на максимум нагрева. Аварийные сообщения по отклонению температуры - вон они, все имеются. И даже СМСка об аварийном режиме работы и угрозе замерзания вам, как главному инженеру, на служебную мобилу пришла.

- Да плевать мне на твою СМС! Пятьдесят первые ворота разморозили уже. Делай что-нибудь!
- Не могу. Точнее, могу, но не положено.
- Кем не положено?
- Вами, собственно. Вы же в ТЗ подписывали, чтобы я к вашим корейским котлам и близко не подходил. Видишь пломбы на шкафах? С вашими же иероглифами.

Тем временем на улице минус двадцать три, на подаче теплосети плюс сорок семь (а должно быть под восемьдесят). Приходит звонок о размораживании сорок девятых ворот. Водяные просят разрешения вырубать все и сливать воду.

К сожалению, это не поможет. ВСЮ воду слить невозможно. Никак. Все равно много где порвет.
Прогреть громадный пустой склад тепловыми пушками или еще чем - нереально. Нужно, помимо сливания воды, греть все опасные участки греющим кабелем и матами. В таком количестве на объекте их нет. У нас тоже нет. Точнее есть, и много, и были тут три дня назад. Но не понадобились, потому как оттепель. Была. И все на другие объекты увезли, мы тут не одни пускаемся. Вернуть можно, но завтра. А нужно вчера.
В круглосуточных ларьках греющий кабель почему-то не продается. Купить и привезти получится только утром, но и это уже слишком поздно. Тем не менее, народ побежал что-то на эту тему думать.

Замдиректора - кореец звонит в Корею производителю котлов. Благо, там уже утро. С требованием немедленно вернуть наладчика.
Оказывается, что наладчик уже покинул территорию РФ. Больше того, он покинул уже территорию Кореи и прямо сейчас летит в самолете то ли в Тайланд, то ли в Бангладеш. (интересно, зачем в Бангладеш водогрейные котельные?) Другие наладчики есть, но у них нет российской визы.
Я нескромно влезаю в разговор (по-английски) с замечанием, что если даже наладчик вылетит из Инчхона прямо сейчас - все равно все замерзнет раньше, чем он доберется до объекта.

Тогда корейцы-котельщики спрашивают, могу ли я организовать им телеметрию с котлового контроллера.
- Конечно, могу. Только для этого нужно как минимум открыть котловой шкаф. Для чего нужно соответствующее дозволение.

Приезжает с Москвы Совсем Большое Начальство. Обстановка на объекте (в отличие от котлов) накалена до предела. В аккурат в этот момент сообщают о разморозке сорок восьмого калорифера. Начальство, которое выдернули из теплой постели, начинает орать на всех подряд по делу и не очень...
В процессе мне удалось убедить одного из корейцев выбить мне разрешение открыть котловой шкаф и попытаться понять, что происходит. Он куда-то звонит, долго говорит по-корейски. Потом на ломаном английском сообщает, что это в принципе возможно, но нужно предоставить кучу всяких бумаг, среди которых копия школьного аттестата и свежая справка о месте прописки. Кажется, кореец как-то не так меня понял... Блин, да он вообще меня не понял! Он подумал, что я к ним на работу хочу устроиться.

А теперь представьте, каково тут в срочном порядке пытаться думать и понять причину проблемы.
Документация и схемы есть. Но они лежат внутри шкафа, ага. Который запрещено открывать, ага. Остается только вспоминать, чего там внутри.
Да ладно, думать. Каково тут пытаться забить в гугль-переводчик с виртуальной клавиатуры корейские иероглифы!
Потому что перевод всех обозначений и надписей есть. Но лежит внутри шкафа, ага...

Наконец, начальство решается.
- Сливай воду!
Я мучительно борюсь с виртуальной корейской клавиатурой и гугль-переводчиком. Так, "низенький"..."срединный"... есть! Вот оно!

- Подождите чуть-чуть. Есть одна идея. Мне нужно три минуты. Нет, в шкаф я не полезу. Нет, пломбы останутся на месте. Нет, ничего не взорвется и даже не сгорит. Да, точно. Да, под мою личную ответственность. Нет, хуже уже не будет, некуда.

Тут, чтобы было понятно, мне придется немного рассказать об устройстве регулятора мощности корейского котла. Устройство, нужно сказать, проще некуда. У горелки есть три ступени мощности: малая, средняя и большая. На выходе котла - три термостата. Каждый включает свою ступень (есть нюансы, но они сейчас не важны). Термостаты настраиваются с небольшой разбежкой, чтобы ступени включались в зависимости от температуры по-очереди: холодно - греем больше, жарко - меньше. Точная же регулировка делается электроклапаном уже на выходе из котлового контура.

Так вот, сигналы с термостатов на горелку "низенького" и "верховного" (так перевел мне иероглифы гугль-переводчик) горения перепутаны местами. В результате котел стоит на малом горении (где-то 15% мощности). На среднее и большое он перейдет, если вода нагреется (все шиворот-навыворот). А вода не нагреется, потому что на улице уже минус двадцать пять и разморозили ворота номер сорок семь.

Перепутаны же термостаты местами из-за ошибки в обозначении. На термостате малого горения подписано по-корейски "верховный", а большого - "низенький". (как выяснилось позже, в схеме и мануале тоже перепутано).
Кореец все настроил честно по мануалу. Ну, а ступени он включал мимо термостатов, просто перемычки на них вешая. Чтобы побыстрее.

Перекинуть кабели в шкафу я не могу, потому что он опломбирован. А вот фишки на термостатах перекинуть - дел на две минуты. После чего котел немедленно уходит на среднее горение, а через положенные 60 секунд - на большое.

Еще через 2*2=4 минуты порядок наведен на всех котлах. За эти 4 минуты температура подачи успела подняться за пятьдесят пять градусов.

- Ладно, коллеги. Я - спать. Все нормально. Отчет и замечания корейцам будут завтра после обеда.
- Кому-кому замечания?
- Производителю котлов вообще. И горе-наладчику мистеру Чжу в частности, чтоб у него там в Тайланде икалось и не стоял. Алло, такси? Мне бы с корейской проходной в поселок...

И под охреневшие взгляды не знающего, что и сказать, Самого Верховного Начальства Российского Филиала Большой Корейской Компании я удаляюсь в ночь, в сторону проходной.

(Садиться за руль мне что-то совсем не хочется. Ночевать на объекте я без проблем, но такая веселая компания фиг мне поспать даст.)

Ну и вот как в такой обстановке можно бросить курить?

Потом был большой разбор полетов. И выяснение, кому оплачивать ремонт пяти размороженных калориферов (чинили в итоге мы, но за корейские деньги).

Результат оказался потрясающим. Корейцы прислали целый ящик всякой макулатуры. Исправленные схемы, мануалы и шильдики на термостаты. И красивая разноцветная бумага в деревянной рамочке за стеклом. В бумаге означено по-корейски и по-английски за подписью тех.директора производителя котлов, что мистер инженер Иван Сидоров из российской конторы "Рога и Копыта Лтд" имеет право на сертификацию, ввод в эксплуатацию, сервисное обслуживание и ремонт всей линейких продукции компании "Великий Корейский Котлостроитель".
- Ну че, поздравляю! - сообщил мне шеф.
- С чем?
- С тем, что ты сэкономил родной конторе десяток штук баксов.
- Каким образом?
- А ты думаешь, обучение в Корее оно бесплатное? Щаз. Теперь же ты за-бесплатно сертифицированный специалист. Единственный в России эксперт, можно сказать. Видишь, как тебя корейцы оценили. Не грусти, мы тебе премию нарисуем, на полмашины хватит. У нас после этой истории, считай, все корейские объекты в СНГ в кармане лежат.
(премию и вправду нарисовали знатную).

Вот так я и не съездил в Корею за казенный счет. И собачьего мяса не попробовал.

PS самое интересное, что история на этом не закончилась! Котлы те оказались весьма хорошими, надежными и недорогими, и мы много где их ставили. Для корейцев и не только. Через несколько лет корейцы сделали новую систему управления. Там уже не было термостатов, а был аналоговый датчик и красивая цветная панель на шести языках, с которой все настраивается.

И на этой красивой цветной панели на всех языках названия пунктов меню настройки "низенький" и "верховный" - опять перепутаны!

Во второй раз выяснение непоняток в поведении горелки проблем не составило. Я снова отписался корейцам, чтобы исправили. Чем закончилось, правда, не знаю. Случилось прибавление в семействе, и с девятью месяцами командировок в год пришлось завязывать. Но это уже совсем другая история...

Comments

[az-from-belarus.livejournal.com]

Про Корею недавно довелось читать всяко-разно.
Впечатлило, что у них весьма затруднительно найти ингридиенты для приготовления борща. У них даже представления о сметане нет.
А собачье мясо - не беда. Беда в том, что у них любое мясо делают сладким. Т.е. с кислосладкими подливками и соусами.
Нет, я конечно признаю, что иногда к куску подсоленного, подперченого мяса можно вместо соуса несладкое клюквенное или брусничное варенье добавить. Но чтобы в этом варенье его готовить, причем всегда - это тяжело.

Всякое разное

[livejournal.livejournal.com]

Пользователь vlkamov сослался на вашу запись в своей записи «Всякое разное (http://vlkamov.livejournal.com/1595455.html)» в контексте: [...] ной конструкции и принципа действия. Правда, корейцы ее у японцев слизали, ну да не суть важно. [...]

Интереснейшая подборка

[livejournal.livejournal.com]

Пользователь awas1952 сослался на вашу запись в своей записи «Интереснейшая подборка (http://awas1952.livejournal.com/5330176.html)» в контексте: [...] и «Как я не съездил в Корею [...]

[akortik.livejournal.com]

Спасибо, интересно.) Только занудная поправка, это у них не иероглифы(китайские, которые порой тоже используются), а вполне себе буквы корейского алфавита.

[fixik-papus.livejournal.com]

Посмотрел вики - и правда, алфавит.
Но какой-то странный... каждая буква на виртуальной гугль-клавиатуре из кусочков набирается

[akortik.livejournal.com]

Не совсем так. Насколько я помню и понимаю, то что вы называете буквами, на самом деле слоги, которые по определённым правилам составляются из букв, обозначающих определённый звук. Т.е. если у нас слова составляются из букв, у корейцев - из слогов. Т.е. эти кусочки на клаве, по сути и есть буквы.
Я этот алфавит лет 6 назад изучал, поэтому не буду особенности описывать, чтобы не соврать. Могу только сказать, что этот алфавит очень логичный, мне понравился. =)

[temp1ar.livejournal.com]

Знакомая корейская бюрократия. Небось до сих пор твоя информация проходит согласования

[reedcat1965.livejournal.com]

У них что, ни один котел не работал в режиме выше минимального? Такой серийный косяк их наладчик не мог не знать. если бы он хотя бы раз проявился. .

[fixik-papus.livejournal.com]

Это первые такие котлы, поставленные в Россию (а может, и не только в Россию). Инновации, так сказать.

[reedcat1965.livejournal.com]

В "первый котел в Россию" я охотно поверю. Но вообще первая поставка дивайса с ТАКИМ косяком в непонятную и таинственную страну попахивает авантюрой. А за обозначения только иероглифами вообще надо руки отрывать.

Впрочем, я как-то не удивлен, "кто в армии служил, тот в цирке не смеется"

[fixik-papus.livejournal.com]

Там еще и не такое бывало...
Те же корейцы прислали на объект (другой) плату каскадного контроллера на 8 котлов.
Однако ж физически котлов 9, а плата по ее мануалу рассчитана на 31.

Убил три дня, потом я поднял лапки кверху "я не могу заставить это работать."
Прилетели два программера, правили свои косяки и матерились друг на друга по-корейски, заглушая шум горелок.

Но это нужно отдельный пост делать...

"только иероглифы" - ну что с них взять?

[reedcat1965.livejournal.com]

"Восток - дело тонкое..."
А вообще могли хотя бы по английски продублировать

[fixik-papus.livejournal.com]

Позже продублировали. А надписи на шкафу - даже на русском (я, собственно, их и переводил для корейцев). И по нашей просьбе даже электросхему на дверь шкафа изнутри стали клеить.

Вообще за пару объектов совместными усилиями косяки выгребли, и получились очень приятные, надежные и недорогие котлы. Которые моя контора применяла в количестве "несколько десятков в год", и по сей день применяет, наверно.

Но потом они решили делать еще и паровые котлы...
"на кону висит мочало, начинай сначала"

[reedcat1965.livejournal.com]

Переводы это богатая тема :)

[mpp181.livejournal.com]

Исправлял как-то за корейцами сварочный комплекс. Такое ощущение, что у них не совсем ещё отлажен контроль производственных процессов.

[fixik-papus.livejournal.com]

Да они вообще... своеобразные товарисчи

Одно распевание корпоративного гимна каждый день полчаса перед сменой чего стоит.
(причем петь заставляют и русских, которые в этом гимне ни одного слова не понимают)

[reedcat1965.livejournal.com]

У китайцев тоже приколов хватает. В одном отеле в 8 утра была "смена караула" (возможно и в 8 вечера, но я не видел). С отдачей рапортов, поднятием флага и так далее. За строевую, правда троечка, не больше.

[lx-photos.livejournal.com]

:) классно

[serj89.livejournal.com]

котлы Booster?))

[fixik-papus.livejournal.com]

Они самые
В данном случае - вакуумные водогрейные

Это абсолютно норма.

[cappibarych.livejournal.com]

Каждую спецификацию от инжинегров из головного офиса проверяю. Ибо почти всегда тупейшие косяки.

[esche-odin.livejournal.com]

лучше так:
"Только не сейчас зимой, когда работы полно, а ближе к лету, когда высокий сезон закончится."
"Нам было велено корейцу не мешать."

[cyberaxizh.livejournal.com]

Это скорее всего из-за того, что в корейском (а так же китайском и вьетнамском) "следующий" так же означает "под/ниже". Из-за того, что исторически текст читался сверху вниз.

Т.е. есть для русскоязычных "на следующем этаже" будет означать "этажом выше", а для корейца это будет "этажом ниже". У них самих из-за этого периодически проблемы бывают.